Attribut för kontakter kan laddas upp via automation. Kontakta Murphy Support för hjälp att komma igång.

Steg för steg

1. Förbered informationen för de kontakter som ska uppdateras.
   1. Kontrollera med supporten först för att säkerställa att du har rätt format!
2. Lägg till de attribut som ska kopplas till kontakterna.
3. Kontrollera att informationen är korrekt och tydlig.
4. Kontakta support@murphysolution.com och be om hjälp med att ladda upp attribut via automation.
5. Murphy Support hjälper till med nästa steg.
6. Kontrollera resultatet när attributen har lagts till.

Attribut hjälper organisationen att filtrera, segmentera och välja rätt kontakter vid exempelvis utskick och inkallningar. Genom att ladda upp attribut via automation blir det enklare att hantera många kontakter samtidigt.

När är uppladdning via automation användbart?

Uppladdning via automation är särskilt användbart när organisationen har många kontakter som behöver uppdateras samtidigt. I stället för att lägga in attribut manuellt en kontakt i taget kan informationen hanteras mer samlat och effektivt.

Det kan till exempel användas när organisationen vill lägga till eller uppdatera information om avdelning, geografisk placering, roll, funktion, beredskapsgrupp eller andra interna indelningar på kontakter.

Vanliga frågor

Gäller attribut både användare och kontakter?
Ja

Kan jag själv ladda upp attribut via automation?
Kontakta Murphy Support på support@murphysolution.com för hjälp med att komma igång och sätta upp uppladdningen via automation.

Vad används attribut till?
Attribut används för att beskriva kontakter. Det kan till exempel handla om avdelning, roll, geografisk placering eller annan information som hjälper organisationen att välja rätt målgrupp.

När är uppladdning via automation användbart?
Det är användbart när många kontakter behöver uppdateras samtidigt eller när organisationen vill ha ett mer effektivt sätt att hålla kontaktattribut uppdaterade.

Kan attribut användas för filtrering och segmentering?
Ja, attribut gör det enklare att filtrera fram rätt kontakter eller grupper i plattformen.