Återställ multifaktorautentisering (MFA) för en användare:

1. Logga in som administratör.
2. Gå till Mer.
3. Välj Användarhantering.
4. Klicka på de tre prickarna bredvid den användare du vill återställa autentiseringen för.
5. Klicka på "Återställ MFA" (Multifaktorautentisering).

Vänta tills åtgärden är slutförd och du får en bekräftelse på att MFA har återställts.
Be sedan användaren att logga in efter några minuter och följa instruktionerna för att ange sitt mobilnummer eller registrera sitt konto i Microsoft Authenticator-appen.
 

Obs! Denna process är nödvändig när användare byter mobilnummer eller installerar om autentiseringsappen.